Votre fiche Google Business est votre vitrine locale numéro 1. Pourtant, la plupart des entreprises la négligent : des avis sans réponse depuis des semaines, des posts publiés de façon aléatoire, des statistiques jamais consultées. Kortexi change ça. Cet article vous montre comment connecter l’API Google Business Profile et laisser vos agents IA gérer le reste.
Pourquoi automatiser votre fiche Google Business ?
Google Business Profile (anciennement Google My Business) influence directement vos résultats locaux. Trois signaux que Google mesure en permanence :
- Le taux de réponse aux avis, une réponse rapide améliore votre classement et rassure les prospects.
- La fréquence des posts, publier régulièrement signale une activité réelle à l’algorithme.
- La complétude du profil, horaires, photos, catégories : chaque champ manquant est un point perdu.
Faire tout ça manuellement demande entre 30 minutes et 1 heure par semaine. Avec Kortexi, c’est zéro.
Étape 1, Créer vos identifiants Google Cloud
L’API Google Business Profile nécessite un projet Google Cloud avec les bons identifiants OAuth2. Voici comment les obtenir en moins de 10 minutes.
1.1 Créer un projet dans Google Cloud Console
- Rendez-vous sur console.cloud.google.com.
- Cliquez sur Nouveau projet en haut à gauche.
- Donnez-lui un nom explicite : Kortexi Google Business.
- Confirmez la création.
1.2 Activer l’API
- Dans le menu latéral, allez dans APIs & Services → Bibliothèque.
- Recherchez « Google My Business API ».
- Cliquez sur l’API et appuyez sur Activer.
1.3 Créer des identifiants OAuth2
- Allez dans APIs & Services → Identifiants.
- Cliquez sur Créer des identifiants → ID client OAuth.
- Type d’application : Application Web.
- Dans URI de redirection autorisés, collez l’URL fournie par Kortexi (visible dans l’onglet Google Business de votre tableau de bord).
- Cliquez Créer, notez votre Client ID et votre Client Secret.
💡 Astuce : l’URI de redirection ressemble à https://votre-site.fr/wp-admin/admin.php?page=aicos-google-business&action=oauth_callback. Copiez-la exactement depuis le formulaire Kortexi.
Étape 2, Connecter Google Business dans Kortexi
- Dans WordPress, allez dans Kortexi → 📍 Google Business.
- Collez votre Client ID et Client Secret.
- Cliquez Enregistrer, puis Connecter avec Google.
- Autorisez l’accès dans la fenêtre Google qui s’ouvre.
- Vous êtes redirigé vers le tableau de bord, votre fiche est maintenant affichée.
La connexion dure 60 jours. Kortexi renouvelle automatiquement le token 2 minutes avant son expiration, vous n’avez jamais à vous reconnecter manuellement.
Étape 3, Activer la veille intelligente
Une fois connecté, Kortexi planifie une analyse quotidienne à 8h00. Elle surveille 5 signaux critiques :
| Signal | Déclencheur | Action proposée |
|---|---|---|
| ⭐ Avis sans réponse | Avis > 48h sans réponse | Brouillon de réponse généré par IA |
| 📊 Baisse de statistiques | −20% appels / vues vs semaine précédente | Alerte + suggestion de post réactif |
| 📸 Fréquence photos | Aucune photo depuis 15 jours | Rappel d’ajout de photo |
| 📝 Fréquence posts | Aucun post depuis 14 jours | Suggestion de contenu |
| 💡 Complétude fiche | Champ manquant (horaires, site, tél.) | Liste des éléments à compléter |
Chaque alerte s’affiche directement dans votre tableau de bord avec sa priorité (🔴 Critique ou 🟡 Important). Un clic sur × l’ignore. Un clic sur Analyser maintenant force une vérification immédiate.
Étape 4, Utiliser l’agent Google Business dans le Studio
L’agent Google Business peut être ajouté à n’importe quel workflow Studio. Il supporte 5 actions :
Publier un post depuis un article de blog
Workflow typique : Writer → Google Business (action: post) (voir créer un article SEO de A à Z). L’agent reprend le contenu généré, le tronque à 1 500 caractères, et publie directement sur votre fiche. Vous pouvez ajouter un bouton d’appel à l’action (Appeler, Visiter le site, En savoir plus).
Répondre à un avis avec validation IA
Workflow : Google Business (action: get_reviews) → Google Business (action: reply_review). L’agent récupère les avis sans réponse, génère un brouillon adapté au ton (1–5 étoiles), et peut valider automatiquement ou vous soumettre le brouillon pour approbation, selon votre configuration.
Analyser les statistiques et réagir
Workflow : Google Business (action: get_insights) → Writer. L’agent récupère 30 jours de statistiques (vues, appels, itinéraires, photos) et les transmet à l’agent Writer pour rédiger un rapport ou déclencher une action corrective.
Ce que vous ne ferez plus jamais manuellement
Avec Kortexi + Google Business :
- Vérifier chaque matin si un nouvel avis attend une réponse.
- Copier-coller votre article du blog en post Google.
- Ouvrir Google Business Manager pour regarder des chiffres que vous n’avez pas le temps d’analyser.
- Vous souvenir quand vous avez ajouté la dernière photo.
Vous gardez le contrôle sur chaque action. Les agents font le travail de surveillance et de rédaction, vous validez en 10 secondes.
C’est particulièrement utile pour réactiver une fiche Google Business laissée à l’abandon depuis des mois, sans avoir à tout reprendre à zéro.
Prêt à connecter votre fiche ? Rendez-vous dans Kortexi → Google Business et suivez le guide en 3 étapes. Si vous n’avez pas encore de plan Pro, consultez les tarifs ici.